Wie genau werden die Arbeitstage abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt für jeden begonnenen Arbeitstag. Wenn Sie uns um z.B. um 15:30 Uhr beauftragen, wird ein ganzer Arbeitstag berechnet. Ransomware-Vorfälle, die wir sofort unterstützen müssen, erfordern deutlich mehr Aufwand, vor allem am Anfang, und wir müssen sofort Personal zur Verfügung stellen. Die Mindestabnahme beträgt sowieso immer zwei Tage, denn die Erfahrung zeigt, dass…

Wie viele Mitarbeiter arbeiten an meinem Vorfall?

Ihr Ransomware-Vorfall wird von einem persönlichen Ransomware-Spezialisten begleitet werden. Er steht Ihnen immer zur Seite, um Ihnen Beratung und technische Unterstützung zu bieten. Darüber hinaus wird er von einem Team von anderen Experten unterstützt, sowie einem engagierten Team, das die Lösegeld-Verhandlungen und die Verarbeitung der Lösegeldzahlung behandelt. Dieses Konzept stellt sicher, dass wir Ihren Geschäftsbetrieb…

Wie lange und wie kann ich meinen Ansprechpartner erreichen?

Während Ihres akuten Ransomware-Vorfalls ist unser Team rund um die Uhr in mehreren Schichten verfügbar. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist in der Regel von 8:00 bis 18.00 Uhr in der deutschen Zeitzone (CET +2) und ggf. darüber hinaus verfügbar. Wir verstehen, dass diese außergewöhnliche Situation besondere Aufmerksamkeit erfordert und stehen Ihnen daher mit vollem Engagement zur…

Warum sollte ich einen professionellen Ransomware Service in Anspruch nehmen?

Wir können die Ausfallzeiten Ihres Systems, verursacht durch Ransomware deutlich reduzieren. Wir behandeln jährlich hunderte von Fällen. Wir wissen, was zu tun ist, um die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Sie können von unserem Expertenwissen profitieren und müssen nicht selbst zeitintensiv recherchieren. Beschäftigen Sie sich nicht direkt mit Kriminellen. Die…

Wie kann ich einen weiteren Ransomware-Angriff verhindern?

Backups, Backups, Backups! Verwenden Sie eine externe Backup-Möglichkeit, z.B. einen sicheren Cloudspeicheranbieter oder ein lokales Sicherungsmedium, das nach einem erfolgreichen Sicherungslauf physisch getrennt wird. Installieren Sie einen Next-Gen-Antivirus. Das Programm kombiniert ein klassisches Antivirenprogramm mit leistungsstarkem Exploit-Schutz, Ransomware-Schutz und Endpunkterkennung und -antwort (EDR). Installieren Sie eine Next-Gen-Firewall. Eine Next-Gen-Firewall wird auch als Unified Threat Management…

Wie kann ich den Dharma Ransomware Virus entfernen?

Dharma Ransomware erstellt mehrere Windows-Registrierungseinträge, erstellt versteckte ausführbare Dateien und öffnet manchmal eine Hintertür in Firewalls für weiteren Zugriff. Es sind mehrere Schritte notwendig, einschließlich der Bereinigung der Windows-Registrierung, Scannen des Systems nach Malware und die manuelle Bereinigung der Dharma Ransomware. Je nach Systemumgebung ist es manchmal sicherer und schneller, das Betriebssystem komplett neu zu…